​萊爾富超商
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帶給顧客感動的美髮服務體驗

在台北熱鬧的永康街商圈,時常可以看到許多國際觀光客在此品嚐美食。但除了美食,觀光客也能在 H Gallery 也能發現全新的旅遊體驗。

H GALLERY HAIR 

堅持最高品質的美髮服務

一進入 H Gallery,木質空間設計即映入眼簾,再搭配整面盆栽牆壁,予人舒服、清爽的感覺。為了供顧客最好的服務品質,在服務之前,設計師會花很多時間跟客人溝通,就像『問診』一樣,以提供完美的美髮服務。

 

此外,H Gallery 也是肯夢 AVEDA 的夥伴概念店,全程使用 AVEDA 的產品,AVEDA 以健康、天然、環保生態為訴求,讓顧客能夠以自然健康的商品,體驗最佳的美髮服務。這也讓 H Gallery 贏得顧客的一致好評,成為日本遊客來台必帶的行程之一。

Kono@ 解決雜誌訂閱難題

H Gallery 平常會有許多年長的顧客會來做頭皮養護舒壓,他們也正式喜愛閱讀知識含量高的雜誌族群。為了持續讓顧客有更好的服務體驗,H Gallery 便與 Kono@ 合作,讓顧客在店面內即可使用 4 小時的電子雜誌閱讀服務。 Kono@ 擁有台 / 港 / 日韓 / 歐美等 180+ 暢銷雜誌,包含商業、旅遊美食、時尚、語言學習、科技科學等多種類別,非常適合提供 H Gallery的客人做使用。

 

此外,店裡的日本客人很多,會有日本雜誌的需求,但一般店家不太可能一次買很多日本雜誌,一來國外的雜誌成本較高,且在管理雜誌上也會花費許多設計師的時間。 而 Kono@ 提供許多日本雜誌,並且支援多語系系統,就是一個很好的解決方案。雖然最近疫情期間日本客戶有減少,但仍可以趁疫情解封之前先做好準備。

 

負責人 Sharlin 也表示 「多半協助管理雜誌的也是設計師,每個月不用再重複報帳、選刊、消毒、管理,省下的時間可以花在教育學習或服務客人上,提供更好的服務體驗。

H Gallery Hair 因為用心的細節服務以及跟顧客有溫度的互動,在顧客心中建立起品牌聲譽。透過與 Kono@ 的合作,相信能為客人提供更好的美髮服務體驗。