H₂O 水京棧國際酒店|為旅客打造溫馨的第二個家

相信只要是高雄人,每次晚上在走博愛路停紅燈時,會看到有棟大樓的外牆會有藍色 LED 水影不停的變化,字幕如流水的吸引著許多人的目光。這便是 2017 年開幕的五星級飯店 - H₂O 水京棧國際酒店。

H₂O 水京棧國際酒店為京城集團之子公司,座落北高雄市中心,擁有完善的生活機能及便利的交通系統,距離捷運巨蛋站只需步行約 5-6 分鐘。此外,為了使每位貴賓感受溫馨的第二個家及舒適辦公室的住宿體驗,飯店運用頂級豪華的建材來營造時尚的氛圍,並且提供細緻入微的五感服務。這讓 H₂O Hotel 好口碑享譽國内外,被媒體譽為藝人指定住宿酒店。

數位閱讀已成為世界趨勢

H₂O 水京棧國際酒店作為國際酒店首選,比起其他旅宿,是許多外國旅客前往高雄旅遊時的第一首選。因此,除了需要滿足顧客需求外,也需要讓飯店服務跟上國際趨勢。在疫情時代,雖然台灣境內因為防疫得當所以國人旅遊都還算安心,但在國外疫情嚴峻的情況下,數位閱讀其實慢慢成為世界趨勢。

H₂O Hotel 也認為,電子雜誌使用自己的裝置閱讀不僅可以說明品牌因應疫情採取防疫措施與轉型,也相信在疫情解封之後,數位閱讀會成為趨勢,台灣勢必也會被潮流影響。因此,H₂O Hotel 開始啟用 Kono@商家閱讀服務。

多元雜誌內容 滿足國際旅客需求

Kono@ 在許多層面上,解決了飯店在提供雜誌閱讀時的痛點。首先,Kono@ 擁有台港日韓歐美暢銷雜誌,品項包含時尚、旅遊、財經、生活、設計、親子、家居等十六大類,並且可以搭配繁中、簡中、日文、英文介面,不僅讓外國旅客有許多選擇,更滿足商務客、國內旅客、家庭各種客群之味蕾。

此外,Kono@把數位雜誌館擺進每間客房、每個客人的手機裡面,並且每天提供24小時的閱讀服務,讓客人不論在等待Check-In、泡澡放鬆、睡前滑手機平板皆可以享受精緻多元的內容。 比起提供特定幾本雜誌內容,Kono@提供一套全方位內容的品牌閱讀服務,更像是一個雜誌資料庫,客人可以直接搜尋到自己感興趣的內容,如「高雄美食」、「高雄景點」等,符合現代人的閱讀習慣。

自動更新刊物 降低維護成本

最後,Kono@ 除了對消費者有幫助外,也能減少飯店在雜誌採購上的人力成本。 原本 H₂O Hotel 每年皆須花人力重新選刊、確認要訂閱的雜誌品項,並且決定與公共閱覽室、不同等級房間別應擺放之刊物,再加上每月管理、報帳、更換、消毒等,可以說會是增加飯店的人力成本之一。

但有了Kono@ 之後,消費者只要使用 Kono@ ,即可閱讀 180+ 中外熱門雜誌,並且雜誌可以自動上架新刊,大幅降低維護成本,讓飯店人員可以專心提供其他的顧客服務。

H₂O Hotel 作為高雄國際商務酒店新地標,需要提供無微不至的貼心服務,讓顧客享受獨特且驚艷的住宿體驗。透過與 Kono@ 合作,讓 H₂O Hotel 與國際趨勢接軌,提供國立旅客精彩的數位閱讀。
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